Terms and Conditions

Terms and Conditions

§1 Scope

For business relationships between the provider and the customer, the following general terms and conditions apply exclusively in the version available on the Internet at the time the order is placed. These can be saved on the customer's computer and/or printed out for the purpose of ordering online. The offer page is available in German, the contract language is German.

§ 2 contractual partners

Provider and contractual partner of the customer is Freiwasser-Filmproduktion, Metelsdorfer Str. 2b, 23972 Dorf Mecklenburg, Germany.

§ 3 Conclusion of contract

The customer gives the provider the order for the production of digitally processed images by sending digital templates in file form. By paying after submitting a digital preview, the customer submits a binding contract offer. The provider will immediately confirm receipt of the order to the customer by e-mail. After receipt of payment, the customer will be sent the finished product by e-mail as soon as possible.

§ 4 Prices

The goods are delivered at the prices in euros stated on the provider's website. The price does not include any applicable statutory sales tax, since the provider is exempt from sales tax under the small business regulation in accordance with § 19 UStG. For deliveries outside of Germany, the provider reserves the right to add the applicable sales tax amount.

§ 5 Delivery, Dispatch

The delivery of the goods takes place according to the provisions set out on the website, unless otherwise agreed between the customer and the provider.

§ 6 Payment

Payment is made in advance. The provider gives the customer his bank details in the order confirmation and delivers the goods after receipt of payment.

For logistical reasons, the provider reserves the right to send the invoice receipt in electronic form. In this case, the invoice will be sent by e-mail and is free of charge.

§ 7 Retention of title

The goods remain the property of the provider until all goods from the same order have been paid for in full.

§ 8 Right of Withdrawal

The right of withdrawal for distance contracts according to § 312g Abs. 1 BGB is excluded according to § 312g Abs. 2 No. 1 BGB, since the goods are made according to the specifications of the customer and are tailored to his personal needs.

§ 9 Complaints/Dispute Resolution

The EU Commission has created an internet platform for the online settlement of disputes. The platform serves as a point of contact for the out-of-court settlement of disputes relating to contractual obligations arising from online sales contracts. More information is available at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. We are neither willing nor obliged to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board.

§ 10 Claims for defects

The statutory provisions apply to the rights of the customer in the event of defects in quality and title, unless otherwise specified below. If the goods have a defect, the customer is entitled to choose between subsequent performance in the form of rectification of the defect (repair) or the delivery of a new defect-free item (subsequent delivery). However, the provider is entitled to refuse the selected type of supplementary performance if this can only be carried out with disproportionate costs and if the other type of supplementary performance would not entail any significant disadvantages for the customer. If the supplementary performance fails, the customer can choose to withdraw from the contract or reduce the purchase price.

Section 11 Liability

The provider is liable for damages caused by intentional or grossly negligent behavior on the part of the provider, a representative or vicarious agent, in accordance with the statutory provisions. For the rest, the supplier is only liable to the customer under the Product Liability Act, on the basis of an assumed guarantee, due to injury to life, limb or health or due to the culpable violation of cardinal obligations (essential contractual obligations, the fulfillment of which is essential for the proper execution of the contract and compliance with which the contractual partner may regularly rely). In the event of a breach of cardinal obligations, the customer's claim for damages is limited to the foreseeable damage typical of the contract, unless one of the other exceptional cases mentioned in sentences 1 and 2 of this paragraph is present at the same time.

§ 12 Data Protection, Data Backup

The provider only saves the necessary personal and image data that are required for complete processing. With regard to the other regulations relating to data protection and data backup, reference is made to the separate data protection declaration https://www.freiwasser-filmproduktion.de/index.php/datenschutzerklaerung, which the customer uses for the purpose of the online order on his computer can be saved and/or printed out.

§ 13 Copyright, Criminal Law

The provider never acquires the rights to the images. Therefore, the images are not used by the provider or employees outside of the creation of the ordered product. A transfer to third parties is also excluded.

The customer is solely responsible for the content of the transmitted image files. He must ensure that he owns the necessary copyrights, trademarks or other rights for all image files transferred to the provider and for the use commissioned. All consequences resulting from any infringement of these rights are borne solely by the customer. He is obliged to release the provider from all legitimate claims against third parties that are asserted due to the violation of their rights due to the processing, duplication and use of the transmitted image files in accordance with the order placed.

The customer assures that the content of the transmitted image files does not violate applicable prohibition standards, in particular the regulations on the distribution of child pornography (§§ 184 ff. StGB). If the provider becomes aware of violations of this assurance, the provider will immediately contact the responsible law enforcement authorities.

§ 14 Final Provisions

The law of the Federal Republic of Germany applies to the exclusion of the UN Sales Convention. Mandatory provisions of the country in which the customer has his usual place of residence remain unaffected.

If the customer does not have a general place of jurisdiction in Germany or if he has moved his place of residence abroad after the conclusion of the contract or if his place of residence is not known at the time the action is filed or if the customer is a merchant and acts in this capacity, the place of jurisdiction for all disputes is the registered office of the provider.

Should individual provisions of this contract with the customer, including these general terms and conditions, be or become invalid in whole or in part, this shall not affect the validity of the remaining provisions.


Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

Für Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung. Diese können vom Besteller für den Zweck der Onlinebestellung auf seinem Computer abgespeichert und/oder ausgedruckt werden. Die Angebotsseite steht in deutscher Sprache zur Verfügung, die Vertragssprache ist deutsch.

§ 2 Vertragspartner

Anbieter und Vertragspartner des Bestellers ist die Freiwasser-Filmproduktion, Metelsdorfer Str. 2b, 23972 Dorf Mecklenburg, Deutschland.

§ 3 Vertragsabschluss

Der Besteller erteilt dem Anbieter durch Zusendung von Digitalvorlagen in Dateiform den Auftrag zur Herstellung von digital bearbeiteten Bildern. Durch Bezahlung nach Vorlage einer digitalen Vorschau, gibt der Besteller ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Anbieter wird dem Besteller unverzüglich den Zugang der Bestellung per E-Mail bestätigen. Nach Zahlungseingang wird dem Besteller schnellstmöglich das fertige Produkt per Mail zugesendet.

§ 4 Preise

Die Lieferung der Waren erfolgt zu den auf der Webseite des Anbieters angegebenen Preisen in Euro. Der Preis enthält keine geltende gesetzliche Umsatzsteuer, da der Anbieter nach der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit ist. Bei Lieferung außerhalb Deutschlands behält sich der Anbieter vor, den geltenden Umsatzsteuerbetrag aufzuschlagen.

§ 5 Lieferung, Versand

Die Lieferung der Ware erfolgt nach den in der Webseite festgelegten Bestimmungen, sofern zwischen dem Besteller und dem Anbieter nichts Abweichendes vereinbart wurde.

§ 6 Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Der Anbieter nennt dem Besteller seine Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Der Anbieter behält sich aus logistischen Gründen das Recht vor, den Rechnungsbeleg in elektronischer Form zu versenden. Der Rechnungsversand erfolgt in diesem Fall per E-Mail und ist kostenlos.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren aus derselben Bestellung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.

§ 8 Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gem. 312 g Abs. 1 BGB ist nach § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, da die Waren nach den Vorgaben des Bestellers angefertigt werden und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

§ 9 Beschwerden/Streitschlichtung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.  Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

§ 10 Mängelansprüche

Für die Rechte des Bestellers bei Sach- und Rechtsmängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit im nachfolgenden nichts anderes bestimmt ist. Sollte die Ware einen Mangel aufweisen, ist der Besteller nach seiner Wahl zur Nacherfüllung in Form einer Mängelbeseitigung (Nachbesserung) oder zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache (Nachlieferung) berechtigt. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten durchgeführt werden kann und wenn die andere Art der Nacherfüllung keine erheblichen Nachteile für den Besteller mit sich bringen würde. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, kann der Besteller nach seiner Wahl den Rücktritt vom Vertrag erklären oder den Kaufpreis mindern.

§ 11 Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters, eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haftet der Anbieter dem Besteller nur nach dem Produkthaftungsgesetz, aufgrund einer übernommenen Garantie, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der schuldhaften Verletzung von Kardinalpflichten (wesentliche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf). Der Schadenersatzanspruch des Bestellers ist bei einer Verletzung von Kardinalpflichten auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, wenn nicht zugleich ein anderer der in Satz 1 und 2 dieses Absatzes genannten Ausnahmefälle vorliegt.

§ 12 Datenschutz, Datensicherung

Der Anbieter speichert nur die notwendigen Personen- und Bilddaten, die zu einer vollständigen Bearbeitung erforderlich sind. Bezüglich der weiteren Regelungen, die den Datenschutz sowie die Datensicherung betreffen, wird auf die gesonderte Datenschutzerklärung https://www.freiwasser-filmproduktion.de/index.php/datenschutzerklaerung verwiesen, welche vom Besteller für den Zweck der Online- Bestellung auf seinem Computer abgespeichert und/oder ausgedruckt werden kann.

§ 13 Urheberrechte, Strafrecht

Der Anbieter erlangt zu keinem Zeitpunkt die Rechte an den Bildern. Daher werden die Bilder auch nicht von dem Anbieter oder Mitarbeitern außerhalb der Erstellung des bestellten Produktes genutzt. Auch eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.

Für die Inhalte der übertragenen Bilddateien ist der Besteller allein verantwortlich. Er hat sicherzustellen, dass er für alle an den Anbieter übertragenen Bilddateien sowie die in Auftrag gegebene Nutzung die hierfür erforderlichen Urheber-, Marken- oder sonstigen Rechte besitzt. Alle aus einer etwaigen Verletzung dieser Rechte entstehenden Folgen trägt allein der Besteller. Er ist verpflichtet, den Anbieter gegenüber Dritten von sämtlichen berechtigten Ansprüchen freizustellen, die wegen der Verletzung ihrer Rechte aufgrund der dem erteilten Auftrag entsprechenden Bearbeitung, Vervielfältigung und Nutzung der übertragenen Bilddateien geltend gemacht werden.

Der Besteller sichert zu, dass die Inhalte der übertragenen Bilddateien nicht gegen geltende Verbotsnormen, insbesondere gegen die Vorschriften zur Verbreitung von Kinderpornographie (§§ 184 ff. StGB) verstoßen. Sollten dem Anbieter Zuwiderhandlungen gegen diese Zusicherung bekannt werden, wird der Anbieter unverzüglich die zuständigen Strafverfolgungsbehörden einschalten.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Besteller seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Hat der Besteller keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder hat er nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt oder ist der Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt oder ist der Besteller Kaufmann und handelt in dieser Eigenschaft, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages mit dem Besteller einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Stand, 06.12.2021


Metelsdorfer Str. 2 b

23972 Dorf Mecklenburg


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